在伊索寓言中，有这样一个故事：老鼠们在一起开会，商讨怎样才能不被猫抓住。其中一只老鼠提议，在猫的脖子上挂一个铃铛。全体老鼠欢声雷动———“这个主意太好了！”但当有鼠问，怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上时，刹那间全体老鼠鸦雀无声。这个故事说明，方法比想法更重要，或者说没有方法对应的想法，是没有价值的。

其实，这个观点最普通不过。

马克思曾说过，哲学家们是在用各种理论解释世界，而未将目光聚焦在改变世界上。那么，到底是什么在改变世界？是哲学思想，还是各种经济理论，抑或是人文关怀？我认为，都不是。改变世界的是技术。一切思想都是待技术改变世界后，对这个世界的解释。

世理相通。所以，我越来越认为，推动企业管理进步的是各类管理方法，而不是理念。在那些管理方法贫乏的企业我们经常可以看到，其管理理念很“发达”,几乎天天都在引进或创造新的企业文化、新的管理理念、新的机制。

在实践中，常有自封为战略家或战术家的管理者。在我看来，管理者首先应解决好的并不是战略问题，而是战斗问题。我所说的管理方法，是指企业内部管理的流程与表格。保证流程与表格的完整、合理、严密以及可维护，是管理者永恒的工作内容。

工作中，大多数管理者每天都要批复很多报告，每周要开各种会议。我总在想，能否伴随着工作的深入，管理者面前的报告会越来越少，要开的会也能越来越少？

其实，呈送到管理者手中的绝大多数报告往往只针对一个问题。比如，建议仓库某某材料报废、计划中的某数据出现差错、对某事件的投诉，等等。管理者拿到这样的报告后，考虑的思路一般都是这样的：先问问题是什么；接下来，他会进一步想知道，为什么会发生这个问题、相应的责任人是谁、怎样纠正这个错误、怎样预防这类错误，使之以后永不再犯、损失是多少，等等。

通常而言，管理者只能在报告中看到“问题是什么”，而对他所关注的其他5个问题，报告很少会涉及。那么，为什么报告者会经常忽略其余5个问题呢？

我认为，首先是报告者的思路存在问题。他们在面对问题时，难以做到有意识而系统地全盘考虑上述6个问题。

其次，报告者还存在思路障碍———“我不是领导，解决问题自有领导。”

最后，提出问题的人有时所掌握的信息并不足以回答这6个问题，或者惧怕答不好，所以索性不作回答。由于思路障碍及实际困难的存在，报告者通常采取的办法便是，只提出问题，而将解决问题的“热山芋”扔给他人。

在管理中，我从来不认为提出问题是解决问题的一半。实际上，提出问题仅仅是提出问题而已。在一个企业中，大家抱怨(发现)问题的水平基本上是相当的。显然，发现问题易，而解决问题难，避难就易，人之本性。因此，你总能听到很多人(包括领导)在抱怨，而很少看到有人在行动。

我建议，管理者以上述工作方法为判断标准，识别人才：凡是遇到问题，只考虑“问题是什么”的———难矣哉；凡是遇见问题，能全面考虑上述6方面问题的———赶快提拔。此外，企业还可以引进上述6个问题，改变内部报告格式，提高管理质量。

其实，正是诸多类似方法的积累，推动了企业管理的进步。

1．居于幕后

既能掌握对下属的统御之权，又不致陷于事务堆里，这样的领导者才是最高明的；

2．其身正不令而行

领导者用自己的行动作出表率，下属才能信服他并听其命令，如在战场上，指挥员身先士卒、奋勇当先，就会提高士气激励部下拼死战斗。

3．宰相肚里能撑船

俗话说：“将军肩上能跑马，宰相肚里能撑船”。意为领导者应有宽容的气度和广阔的胸怀，能容忍下属的细小过失，从而有利于调动一切积极因素。

4．谨防权力旁落

聪明的领导者总是十分注意是否发生了权力旁落的现象，是不是有人在侵权，一旦发现立即禁止，保证自己的权力不致他移。

5以其昭昭使人昭昭

孟子说：“贤者以其昭昭，使人昭昭；今以其昏昏，使人昭昭”。这句话告诉我们，首先使自己成为内行和明白人是引导别人的先决条件，也是一种驾驭之方，现在的一些人自己还糊里糊涂，却想用这些糊里糊涂的东西去使别人明白是行不通的。

 6．君子一言驷马难追

遵守诺言，待人诚信，是领导者影响号召下属的方略之一。

7．谨言慎行

领导者代表着某个组织，某种权力，每个人都在注意他的一言一行，不能像一般人一样，想说什么就说什么。因此一定要谨言慎行。

 8．可以独裁，但不能没有气量

在市场经济下，一些单位在创业阶段，往往需要一个精明强干的领导人，这种领导人需要比较专断独行才能开展工作，对此我认为在，某种程度上可以独裁，但不能没有气量。

 9．适当的严厉是必要的，但必须公正

在某种意义上说，严厉是领导实现自己目标而不可缺少的条件，如果领导者对一切事情都采取温和的态度，那么部下会因此偷懒或怠工，而且还会失去对领导者的敬畏，因此作为领导者生生气、拍拍桌子，有时是必需的，以树立自己的威信。

10．与下属保持一定的距离

孔子说：“临之以庄，则敬”。意思是说领导者不要和下属过分亲密，要保持一定距离，给下属一个庄重的面孔，这样就第一可以获得他们的尊敬；第二可以避免下属之间的嫉妒和紧张；第三还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为；第四与下属过分亲密，可能使领导者对自己喜欢的下属的认识，失之公正，干扰用人原则。

11．在工作中不要请求部下，而是命令部下

人人平等是指人与人之间的关系，而不是指工作中的上下级关系，领导者下达命令时，根本不必谈什么平等、民主，否则就无法保证工作顺利进行。

 怎样做好管理者

咱不喜欢宏观的、战略的等大思想、大方针，看着眼晕，咱只会说点小技巧、小策略，看看对你有没有点帮助什么的就行了。

1．居于幕后

既能掌握对下属的统御之权，又不致陷于事务堆里，这样的领导者才是最高明的；

2．其身正不令而行

领导者用自己的行动作出表率，下属才能信服他并听其命令，如在战场上，指挥员身先士卒、奋勇当先，就会提高士气激励部下拼死战斗。

3．宰相肚里能撑船

俗话说：“将军肩上能跑马，宰相肚里能撑船”。意为领导者应有宽容的气度和广阔的胸怀，能容忍下属的细小过失，从而有利于调动一切积极因素。

 4．谨防权力旁落

聪明的领导者总是十分注意是否发生了权力旁落的现象，是不是有人在侵权，一旦发现立即禁止，保证自己的权力不致他移。

5以其昭昭使人昭昭

孟子说：“贤者以其昭昭，使人昭昭；今以其昏昏，使人昭昭”。这句话告诉我们，首先使自己成为内行和明白人是引导别人的先决条件，也是一种驾驭之方，现在的一些人自己还糊里糊涂，却想用这些糊里糊涂的东西去使别人明白是行不通的。

 6．君子一言驷马难追

 遵守诺言，待人诚信，是领导者影响号召下属的方略之一。

 7．谨言慎行

 领导者代表着某个组织，某种权力，每个人都在注意他的一言一行，不能像一般人一样，想说什么就说什么。因此一定要谨言慎行。

 8．可以独裁，但不能没有气量

 在市场经济下，一些单位在创业阶段，往往需要一个精明强干的领导人，这种领导人需要比较专断独行才能开展工作，对此我认为在，某种程度上可以独裁，但不能没有气量。

 9．适当的严厉是必要的，但必须公正在某种意义上说，严厉是领导实现自己目标而不可缺少的条件，如果领导者对一切事情都采取温和的态度，那么部下会因此偷懒或怠工，而且还会失去对领导者的敬畏，因此作为领导者生生气、拍拍桌子，有时是必需的，以树立自己的威信。

10．与下属保持一定的距离

孔子说：“临之以庄，则敬”。意思是说领导者不要和下属过分亲密，要保持一定距离，给下属一个庄重的面孔，这样就第一可以获得他们的尊敬；第二可以避免下属之间的嫉妒和紧张；第三还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为；第四与下属过分亲密，可能使领导者对自己喜欢的下属的认识，失之公正，干扰用人原则。

 11．在工作中不要请求部下，而是命令部下

 人人平等是指人与人之间的关系，而不是指工作中的上下级关系，领导者下达命令时，根本不必谈什么平等、民主，否则就无法保证工作顺利进行。